摘要：作为京东电商卖家，我们经常会遇到顾客反馈他们的oppo手机电话无法打进去或者打不出来的问题。这种问题不仅影响了用户体验，也会影响到我们的销售业绩。为了解决这一问题，我们在经验积累和资源整合的基础上总结出了以下三点建议。
1、检查网络与信号
首先，oppo手机电话打不进去或打不出去可能是由于网络和信号的问题所致。因此，我们建议顾客检查网络信号是否稳定。如果不稳定，建议顾客尝试换个地方打电话或者重新连接Wi-Fi，移动网络等。
另外，某些区域也存在信号不稳定的问题，如地下室，山区等。在这些区域内，我们建议顾客使用电话号码充值卡，或者在室外寻找高地带以获得更好的信号和网络连接。
2、清理手机缓存
如果以上方法都无法解决问题，那么您的oppo手机可能存在缓存问题。手机缓存太满了会导致手机系统运行缓慢，同时也会使电话通讯故障。所以，建议清除手机的缓存来解决这一问题，操作方式如下：
在settings-“更多设置”-应用程序管理中找到“电话”和“电话服务”两项，然后点击进入每个子选项，分别选择“清除缓存”和“清除数据”按钮。清理完缓存后，尝试重新打电话并测试是否已经解决了无法打进/打出电话的问题。
3、升级oppo手机软件
最后，如果问题依然存在，那么您的oppo手机软件版本可能需要更新。每次软件更新都包含着大量的技术改进和bug修复，能够使得手机更加流畅，同时也可修复一些通讯故障。建议顾客及时检查手机更新，更新到最新版以解决电话通讯的问题。操作方法为在settings-手机信息-software update中开启自动升级或者手动更新。
总结：以上三种方法可以有效解决您oppo手机电话通讯的问题。作为京东电商卖家，我们不仅致力于销售优质商品，也致力于提供优质的售后服务。祝大家的oppo手机通讯无恙！