摘要:在电商行业里,京东电商卖家已经成为一道亮丽的风景线,然而阳光市场人间地狱却让京东电商卖家倍感压力和苦恼。本文将从交易手续费、恶意评价以及售后服务三个方面为大家详细阐述阳光市场人间地狱的不易处。
1、交易手续费
在电商平台上开店,售卖商品的必修课就是要交赠品及红包等促销活动所产生的、与第三方支付公司没关系的交易手续费。不过,在阳光市场,京东为了推行自家支付体系,更是频繁地增收、裁减等等,使得少量订单就能造成卖家福利大打折扣,卖家利润被薅羊毛成为了正常现象。
2、恶意评价
恶意评价同样是销售者最害怕遇到的问题,有的甚至到了毁掉一个店家的地步。情况是这样的:卖家花费心血把商品做好,奈何买了物品的客户跟您并没有产生太多的交流,于是贸然给了差评,卖家因此导致销售一个巨大的损失。为此,不少的卖家都不惜一切代价来迎合顾客的口味,很多商品都已经朝着平凡无奇的方向发展了。
3、售后服务
在阳光市场中,卖家需要有足够的耐心和理解心来对待买家的无意识行为而造成的误解与问题。卖家必须耐心解答常见问题,同时也必须时刻做好售后服务工作,并尽可能的做到严谨周到,否则顾客将会流失,严重损壳自身信誉问题或甚至丧失市场资格。
总结:阳光市场,作为电商平台内的一种竞争资源,为卖家带来了强大的销售能力,但在同等条件下它又像是一把双面剑,其负利子迫使卖家在开店前多思考,明确自己要干的是什么行业。卖家们,相信只要把握好阳光市场中的机会,再加上积极应对阳光市场人间地狱的挑战,成功不可避免!