是自动好，还是手动更好？
如今在淘宝上开店越来越容易，但是如何让店铺真正的成功起来就是另一回事了。其中一个选择就是决定店铺应该采用自动化还是手动操作。那么到底自动或者手动哪个更适合您的店铺呢？本文将从三个方面阐述这个问题。
1、成本：
对于刚需创业者来说，成本问题一直以来是他们头痛的问题之一。当然，这也涉及到开店模式的自主性。使用卖家自行发布产品信息，聘请客服接待，对于一些小工厂、小生意和初创企业尤其具有吸引力，因为对于他们来说这是一种非常低廉的方式。
然而，这个模式给自己也带来了一系列问题，包括需要耗费大量的时间和人力完成各项销售任务，而这些任务大都是重复且易出错。自己去处理部分任务的成本高昂，若不采用自动化技术，那么这些过程将无法有效地简化，而且还会占用大量时间和人力，使他们无法全面关注其他商业运营的机会。
自动化系统也是需要投资的，它需要购买开发、安装和调试各种设备及软件，但卖家不必支付额外的人工成本。如果您已经开始扩展至数百万规模的企业，则应考虑切换到自动模式。对于大多数人来说，利用全面的自动化技术可能会更优
2、时间：
云端自动客服、智能推荐、大数据分析等技术催生了电商转型的又一个高峰期。自动化可以帮助减少许多繁琐的工作，例如筛选产品、在市场上立足，日常任务的处理，采购或者物流等。随着技术的飞速发展，这些机器化业务将取代手动流程，从而解放出繁忙的卖家来进行更具挑战性的任务。
如果使用人工，投入较多的时间几乎全部用于操纵这种人类任务。在某些时候，即使增加人工也无法解决问题，除非可以付出更多的时间。自动化流程可以提高增长潜力，同时可以提高店铺的效率和生产力。因此，在您考虑人力投入时，自动化提供了简化和更便宜的方法来确保您的店铺不断发展。
3、精度：
出版一个产品的细节非常重要，卖家在处理这些问题时往往会遇到各种各样的挑战。对于有经验的顾客服务人员来说，查找并解决任何有关文本、图片和规格等产品事项的问题是相对容易的。但在一些情况下，初级的代理商可能会出现严重错误：比如黑色的鞋子被标为白色的鞋子、发布了错误的促销等等。这不仅不利于提高销售额，还会带来不信任和退货等问题。
自动化解决了精准性的问题，例如智能系统可以捕获潜在问题的提示、自动调整促销价格、搜索并替换偏离的关键字等等。通过自动处理问题的同时，还可以降低差错率、减少运营成本，并提高客户满意度。这也是当今大多数淘宝卖家将手动流程转换到自动流程中的原因之一。
如果您的店铺已经开始逐渐成形并积极发展，那么自动化就是您不可或缺的选择之一。它可以极大地减少重复的、手动的劳动力，同时减少了被价值较低的任务所占用的时间。这让我们有时间和精力更好地管理我们的店铺和其他有价值的项目。
总之，自动化和手动操作都各有优点和缺陷，答案不同的视角和商业运营目标会导致不同的选择。但对于大多数电商卖家来说，自动化是将电子商务转换为真正成功的关键。