摘要:电商卖家们,你有没有被物流管理折磨得几不欲生?瞧瞧这是怎样一副景象!包裹迷失在黑洞般的物流系统中,快递员们如同陷入迷宫。然而,只要你掌握了物流管理的PPT目录,解密了其中的奥秘,你一定能拯救自己!本文将以三个方面,带你深入探讨物流管理PPT目录的艺术。
1、仓库管理:如果献给仓库的那些歌
首先,让我们带上耳机,谱写一曲《如果我是一台仓库》,请听我先来一个C调: 「如果我是一台仓库,会是什么模样?货架放满了五花八门的商品,满满的钱包,装满了AMAZON和JD的账款,整齐的货品摆放着如军队般有序。...」 注意,这里说的是理想状态。
接下来,让我们把眼光投向现实,找找不能容忍的问题和解决方法: 1)仓库面积:大了好,小了也够玩! 当仓库面积越大,可收纳的货物也就越多。如果你悄悄将多余的行李放入迷你仓库中,那么恭喜你,你将享受到在邻居们面前炫耀自己生活质量的时刻。而如果你的仓库空间不足,那么我要告诉你,先把玩偶和宠物藏好,再买个储物柜吧。 2)货物分类:按类别存放,方便又快捷! 百变谁能让我装箱?货不对板,你吃亏!可先分为大小、重量、易碎与不易碎几类,再小细化到个体。类似火锅,每一个蔬菜、肉类都有自己的位置,你需要牢记。不然,掏出来的是香蕉还是鸡爪零时记不起来了。
2、运输管控:此路不通,请绕行
在这个浮躁的世界里,物流运输才是真情。我们不妨从运输的三个关键环节开始一起研究一下: 1)路线选择:稳扎稳打,万无一失 选对路线,经验可能是关键。 谁能给我个关于邮路和公交线的攻略?要是行家,告诉我大约有多远,多久能到。不要让我撞到那个什么绕不绕的白线。 2)快递追踪:相关信息求掌握 快递小哥,我的快递到哪里了?躲在通知App后面的你,愿你赶紧告诉我。UPS、DHL、FedEx,邮政小哥,带上我的宝贝快点回来。起风了,我很担心。 3)异常管理:摆正心态,排除万难 今年圣诞节,你准备好了吗?用过气球填满店铺,把剩下的枕头塞进鞋子,千万别弄得像那些交通森严的地铁站一般喧闹。管他偏旁部首,打开GPS抄了一道火车票或堵在路上看必胜客。天儿够冷,别冻坏自己。
3、售后服务:只要你在我身边就好
被网友们亲切称为“亲切的奶爸”。这里,我有三个问题需要和你商榷一番: 1)售后团队:你呀,还是没有地方去! 我的售后质询电话已经打不通了。小姐姐们何时回应?长时间等待,怀疑人生。不要总是忙得焦头烂额,万事未曾尽善尽美。暗中安排一个部门,接听电话;保证快速、准确的回答,不枉费我成天在星巴克洗脑。 2)投诉处理:最后奏乐为胜利 有一次,我投诉了一个商品。几经周折,才维护了我的权益。值得骄傲的是,他们聘请全国人数最多的RIA律师事务所前来支援服务。谁是最强争议解决者?那本书说:“没问题”,在这件事上尤为关键。再来一句台词:让我的帮助为您省钱,正如免费电费,像“钓鱼岛”一道很远只有用冲浪板才能到达。
总结:从仓库管理到运输管控,再到售后服务,物流管理PPT目录为你呈现了一幅魔幻的画卷。虽然其中充满了让人啼笑皆非的挑战,但只要你学会善于驾驭这些挑战,你的电商之路将会越来越顺畅。相信自己,拥抱物流管理的未来!