摘要：作为京东电商卖家，我们经常会使用手机银行转账来支付订单和退款给买家。但如果出现误操作或其他原因需要收回资金时，应该如何操作呢？本文将从三个方面对这个问题进行阐述。
1、撤销转账
首先，如果转账还没有到账，可以直接联系银行申请撤销转账。但需要注意的是，这种方式只适用于未到账或到账时间较短的情况，如果已经到账时间比较长了，需要向接收方发起退款申请。
2、联系接收方
其次，如果已经到账而且交易已经完成，这时候需要联系接收方并说明情况，请求对方主动将余额退回（前提是有良好的交易关系）。如果对方同意退款，可以协商具体的退款方式和时间。如果对方不愿意或无法退款，那么就要考虑其他方式收回款项了。
3、司法手段
最后，如果上述两种方式都不可行，那么就需要通过司法手段来解决问题。可以通过法院起诉接收方，要求其退还款项。但需要提醒的是，这种方式比较复杂，时间耗费长，成本也较高，一般情况下并不建议使用。
总结：在电商业务中，手机转账出现资金收回问题时应该如何处理，这是我们需要注意的一个问题。如果是未到账的话可以直接申请银行撤销转账，如果已经到账则需要主动联系接收方进行沟通或考虑司法手段。作为电商卖家，还需要注意遵守相关规定，防止资金涉及到违法问题。