摘要：本文以快手电商卖家的角度分析了东方物流公司的案例，并提供了详细答案。通过幽默风趣的语言和生动的事例来阐述，涉及到快递员素质、快递时效等问题，并提出了一些建议和解决方案。
1、快递员素质的提升
对于快递卖家来说，快递员可能是最经常接触到的人。而在日常工作中，快递员的一举一动都会直接影响到买家的体验。
因此，我建议东方物流公司应该提高快递员的素质。这可以从招聘和培训两个方面入手。在招聘方面，对于快递员的年龄、工作经历等要求适当提高，在保证基本条件的同时，挑选具有较好沟通能力和服务意识的人员。在培训方面，可以加强对快递员的礼仪、言行等方面进行培训，以提高服务水平。
2、快递时效的提升
快递时效是买家在购买过程中比较关心的问题之一。如果快递时效过慢，买家就会失去信心，减少在快手电商平台上的购物次数。
为了提高快递时效，东方物流公司可以从物流设备和信息化技术两方面入手。在物流设备方面，可以增加货车、仓库等物流基础设施的投入以提升配送效率。在信息化技术方面，可以通过智能化的物流管理系统提高快递员的派送效率，并优化整个物流链路的管理，以提高物流效率。
3、自营物流的建立
快递公司采用自营物流是目前发展趋势之一。因为这样可以控制物流环节和提高服务水平。
同样的，在电商领域中，快递公司建立自营物流体系也是很有必要的。例如，东方物流公司可以在城市周边地区自建仓库，并采用自有车辆进行配送，提高配送效率。
总结：通过本文对东方物流公司案例的分析及答案，可以看出快递员素质及时效是快递行业发展的重点：通过招聘、培训等多种措施提升快递员服务水平，同时采用物流设备和信息化技术提高快递时效。此外，建立自营物流体系也是未来的趋势。通过对这些问题的研究，东方物流公司将进一步提升其服务质量，与电商行业内不同企业合作，行业整体的发展趋势得以推进。